Objectif : La formation sur la Gestion des conflits de travail consiste à doter les participants des compétences nécessaires pour prévenir, gérer et résoudre les conflits qui peuvent survenir dans un environnement professionnel. Elle permet de comprendre les causes des conflits, d’acquérir des techniques de communication adaptées et de développer des stratégies de médiation et de négociation pour maintenir un climat de travail possible et harmonieux.
Public cible : Gestionnaires des ressources humaines, chefs d’équipe, coordonnateurs de projets, chefs d’entreprise, managers, juristes, entrepreneurs, cadres du public et du privé.